Preguntas frecuentes
Todo claro antes de empezar.
Si tu pregunta no está aquí, escríbenos y te respondemos en el día.
¿Qué es una carta digital con QR?
Es el menú de tu restaurante publicado en internet. Tus clientes escanean un código QR en la mesa y lo ven en su celular, sin descargar ninguna aplicación. Con Tu Carta Web, además, tú la actualizas cuando quieras desde tu propio teléfono.
¿Cuánto cuesta una carta digital?
Partes con $49.990 que incluyen la configuración de tu carta y los primeros 3 meses. Después eliges un plan: trimestral ($69.990), semestral ($109.990) o anual ($179.990, unos $15.000 al mes). Todos los precios incluyen IVA.
¿Puedo cambiar precios y platos yo mismo?
Sí. Entras al panel desde el celular o el computador y cambias precios, descripciones, fotos y categorías. Los cambios se ven en la carta al instante, sin pedirle nada a nadie.
¿Qué pasa si se me acaba un plato?
Lo apagas con un toque y desaparece de la carta. Cuando vuelvas a tenerlo, lo enciendes. Puedes crear cuentas para tus garzones que solo pueden hacer eso.
¿La carta está en inglés?
Sí, si quieres. Tu carta tiene un botón ES / EN para los turistas. Puedes escribir tú las traducciones o pedirnos que la traduzcamos por $14.990.
¿Tengo que cambiar el QR cuando cambio la carta?
No. El QR lleva siempre a tucartaweb.cl/tu-local, y esa dirección muestra la versión más reciente. Lo imprimes una vez.
¿Cuántos productos puedo tener?
El plan incluye hasta 50 productos, cada uno con su foto. Si necesitas más, ampliamos tu carta en 25 productos por $19.990.
¿Qué pasa si no renuevo el plan?
Te avisamos por correo 15, 7 y 1 día antes. Si vence, la carta deja de mostrarse, pero todo tu contenido queda guardado: en cuanto renuevas, vuelve tal cual estaba.
¿Tengo que contratar las fotos?
No. La fotografía es un servicio aparte y opcional. Puedes subir tus propias fotos desde el celular: la plataforma las recorta y optimiza sola.
¿Atienden fuera de Viña del Mar?
La carta digital funciona para todo Chile. Las sesiones de fotos son presenciales en la Región de Valparaíso; fuera de la región cotizamos el traslado.